Een bezoekje aan Samsung met de Galaxy S
Enkele dagen geleden schreef ik al dat mijn Samsung Galaxy S niet zo supersonisch snel is als ik gehoopt had. Af en toe is de Galaxy S zelfs zo traag dat ik best lang naar een zwart scherm zit te kijken in afwachting van een applicatie. Samsung merkte mijn post en video hier op en nodigde me uit voor een bezoekje aan hun hoofdkantoor in Vilvoorde.
Eigenlijk was ik een beetje bezorgd: wat als die GSM opeens perfect werkte in de Samsung-kantoren? Misschien had ik te snel te hard staan schreeuwen dat er iets mis was? Gelukkig publiceerde Tweakers.net vanmorgen een artikel over de trage Samsung Galaxy S. Paul van MoDaCo, wie anders eigenlijk, had gisteren al eens grondig rondgesnuffeld in zijn Galaxy’s firmware en kwam tot de conclusie dat Samsung gebruik heeft gemaakt van een ‘traag opslaggeheugen’.
Gesjoemel
Ik ben helemaal niet zo technisch aangelegd en voor mij is het dan ook raden naar de precieze implicaties van die onthulling. Het is me wel duidelijk dat er relatief eenvoudig een, op zijn minst gedeeltelijke, onofficiële oplossing voor het probleem is. Voor de rooters en durvers onder ons staat er zelfs al een hele nieuwe ROM klaar. Hij Maar ik ging vandaag op bezoek bij Samsung en wilde daar niet aankomen met een toestel waarmee ‘gesjoemeld’ was. Ik was dus blij dat ik ‘m nog niet geroot had ;)
Firmware
Eenmaal in Vilvoorde bleek mijn stock firmware al relatief verouderd te zijn: bij Samsung zelf liepen ze al met een nieuwere (test)versie rond. Gelukkig maar, dacht ik. De update is helaas nog niet meteen beschikbaar, maar de Galaxy S komt wel eind juli of begin augustus uit in België mét die nieuwe firmware. Op Froyo zullen we allemaal nog wat langer moeten wachten.
Vlotter
Als we hier in België een nieuwe versie krijgen van de Galaxy-firmware zal die in de rest van de wereld ook wel verschijnen, vermoed ik. Het toestel bij Samsung, met de nieuwe firmware, leek alvast vlotter én met minder zwarte schermen te draaien dan mijn Nederlandse Galaxy S. Er is dus hoop voor de Galaxy S en daar ben ik blij om. Los van de vervelende zwarte schermen ben ik best onder de indruk van Samsung’s TouchWiz 3 UI. Laten we hopen dat de Galaxy S enkel last heeft van kinderziektes.
Snel snel snel
Het blijft jammer dat er steeds vaker toestellen op de markt verschijnen die nog nét niet helemaal af lijken te zijn. Indrukwekkende hardware produceren is tegenwoordig duidelijk niet de échte uitdaging meer. Ik krijg soms de indruk dat fabrikanten een toestel zo snel mogelijk naar de winkels sturen en dan later pas de software-foutjes rechtzetten. Zo krijgen we eigenlijk het volle potentieel van onze super-GSM soms pas lang na aankoop te zien.
Score!
Maar goed, Samsung heeft vandaag bij mij toch weer wat puntjes gescoord. Is mijn gadget- (kinder-) hand te snel gevuld? Nee, ik ben al blij dat er een groot merk de conversatie aangaat met consumenten. Als ik de kolossale blunders van GSM-giganten (zoals HTC en Motorola) de afgelopen maanden vergelijk met Samsung’s snelle reactie, stemt mij dat erg hoopvol.
Nooit perfect
Onze smartphones worden langzaam een belangrijk (onmisbaar?) deel van ons leventje en dus ook een hindernis wanneer ze niet goed functioneren. Laten we eerlijk zijn: er zal wellicht nooit een GSM komen waar absoluut helemaal niets op aan te merken valt. Een GSM-fabrikant die luistert naar je klachten, suggesties en frustraties, is dan toch ‘the next best thing’.
Ik ben een Samsung Galaxy S bezitter en ik heb er eigenlijk geen last van, heel af en toe is het scherm één seconde zwart, maar daar kan ik dan wel mee leven. Ik heb iedergeval nog nooit zon goede telefoon gehad als deze en ben er heel tevreden mee. Vooral MSN Talk en SMS-en in combinatie met Swype werkt gewoon te perfect. Hopelijk komt Samsung nog met een oplossing voor de lag, anders is het gewoon wachten op Froyo waar je apps2sd kan gebruiken om deze “lag” te voorkomen.
Hey David, fijn te horen dat je blij bent met je Samsung Galaxy S. Ik zelf ook hoor, maar de zwarte schermen werden té regelmatig op mijn toestel. Nu moet ik wel toegeven dat ik echt duizend en één dingen doe op hetzelfde moment en dus elke telefoon het wel eens moeite heeft in mijn handen ;) De Galaxy S is een indrukwekkend toestel en als Samsung in de toekomst dat probleem met het geheugen oplost, staat hij met stip bovenaan als favoriet (voorlopig toch!)
Leuk stuk! Erg nice ook dat ze contact met je opnamen:)
Gr.
Eindelijk een technologie bedrijf die weet hoe met sociale media om te gaan. Great move from Samsung! Nu nog even wachten op Froyo. Benieuwd naar jouw verdere eerlijke reviews over deze galactische smartphone.
Time to market van een smartphone wordt steeds korter om 1. marktaandeel van de concurrentie in te pikken 2. product life cycle zo lang mogelijk te houden.
In de toekomst zullen we wel meer van deze ‘onrijpe’ smartphones op de markt zien verschijnen. Na een aantal firmware updates (al dan niet gestuurd door reviews en sociale media) ontplooien ze zich dan hopelijk tot het ultieme ‘lifecompanion’.
Love your blog, Sigrid!
hmm…. ik stond eigenlijk op het punt om deze aan te kopen, toch nog maar even wachten na het zien van dit filmpje. bedankt voor de info.
btw, wat vind je trouwens van de wave? heeft die er ook last van?
mvg,
Hey,
De Wave heeft een heel ander besturingssysteem dus dat is moeilijk te vergelijken. Als je echt voor een smartphone wilt gaan, raad ik je toch eerder de Galaxy aan. Woon je in België? Eind deze maand komt de Galaxy S hier uit met de nieuwe Belgische firmware. Ik heb die al even kunnen testen en hij zag er een stuk beter uit :)
hey, ja ik ben vlaming – ik zal die nieuwe firmware dan maar afwachten… zal in ieder geval nog veel reviews lezen voor ik overga tot de aankoop van dit toestel, want die vele zwarte schermen vind ik maar niets :) wat de wave betreft, tsja je weet natuurlijk dat het geen echte smartphone is met z’n bada OS, maar die heeft dan weer enkele andere voordelen, dus toch wel het overwegen waard vind ik…. maar liefst natuurlijk deze galaxy s, maar overtuigd ben ik nog niet…….
greetz,
xenne
Wel, mijn eerste indrukken van de Vlaamse/Belgische firmware zijn een stuk beter dan de firmware die op mijn Nederlands toestel staat…Als je nog even geduld kan hebben, denk ik dat de Galaxy S toch echt een aanrader is…De Samsung Wave heeft inderdaad zéker zijn charmes en eigenlijk herken ik er veel van Android in. Je kan er erg veel mee zolang je dat niet allemaal op hetzelfde moment wil doen. Out of the box zou ik de Wave nu meer punten geven omdat de firmware wél in orde lijkt, al iets beperkter dan Android 2.1 natuurlijk (wat me meeste opvalt is het gebrek aan écht multitasken) Maar het scherm is erg goed, de batterij lijkt ook ok en de stevige behuizing is zeker een punt voor de Wave Bovendien ben je zo’n 130 euro minder kwijt ;)
Wat gaat de phone in Belgie kosten?
Ik woon zelf in Nederland, maar misschien is het wel de moeite om hem in belgie te halen.
De iphone is er nl. ook een hell stuk goedkoper (en simlockvrij)
Heb helemaal geen ervaring met smatrphones, maar twijfel tussen de iphone4 of de galaxy S…
Wat zou beter/fijner zijn?
dat hangt een beetje af van wat je wilt :) Bovendien zou ik de iphone 4 eens moeten testen voor ik me echt kan uitspreken over de vergelijking. Wel vind ik persoonlijk het Android systeem op de Galaxy een stuk leuker dan het iphone OS
Qua hardware zal de iphone 4 misschien wel wat degelijker aanvoelen al zijn er ook veel klachten over
De iphone zal wel zeker duurder zijn zonder contract dan de galaxy, denk ik
Hallo,
Vraagje van een echte `warme` noob.
Als ik nu een Nedelandse Galaxy S koop, met Android 1.6, hoe krijg ik dan mijn update naar de 2.3 er op/in ?
Of kan ik beter wat langer wachten met de aankoop, zit nu wel ZONDER GSM, en dat is behoorlijk irritant, hihi
Groetjes en veel plezier in de `Zon`,
Fred Kans
hey,
de Nederlandse heeft al Android 2.1 dus daarvoor moet je het niet laten ! Ik vind mijn NL model wel trager dan het Belgische model dat ik in handen kreeg
Eind juli/begin augustus komt het toestel in Belgie uit
Daar je nog geen smartphone gebruiker bent, zou ik me niet te veel zorgen maken over die zwarte schermen….Je zal waarschijnlijk een stuk minder druk uitoefenen oo het toestel dan ik ;) Er komt ook zeker een update naar 2.2 maar dat kan even duren
hier ook nog een vraag,
Kun je misschien ook vertellen wat het firmwarenummer van de (belgische) firmware is?
Alvast bedankt.
Groeten Speeder30
Het is nog een firmware in testfase en heeft dus geen officieel nummer die hier nuttig is, denk ik :)
Ik heb gisteren in Antwerpen de Galaxy S gekocht voor de ongelooflijke prijs van 379€ , heel mijn week goed gemaakt :p , ik wou eigenlijk de HTC Desire omdat ik de Galaxy zowiezo te duur vond tot ik toevallig gisteren een kleine gsmwinkel passeerde die 1 stuk had voor de soldenprijs van 379€ Ik werd haast gek en heb hem direkt gekocht , is echt een formidabel toestel , mn vorige was een Hero en daarvoor een Iphone 3Gs , vallen beide in het niets in vergelijking met dit monster…
Wow! Dat is inderdaad een koopje! Veel plezier!
@Corleone,
Waar in Antwerpen had je die gekocht? Super prijs!! Misschien de shop naam?
Hey Sigrid
Great write-up. (I don’t know Dutch so I had to use Google Translate to translate it which was pretty good). I really hope the new firmware comes out soon. Do you know what version the firmware is likely to come out as (on the European version?).
My current SGS has version I9000XXJF3 but according to http://samsung-firmware.webs.com/WEBPROTECT-samsungi9000.htm, I am atleast 3 versions behind.
Anyway, keep up the great write-ups. Love the work!!
Hrm no I couldn’t say what the firmware number will be when the update comes out …Thanks for your comment!
Hey sigrid,
Heb jij toen de testversie op je eigen telefoon even gehad? of kreeg je een model van hun in handen. En weet je toevallig ook de versie nummer? hehe :)
Ik heb nu zeg maar LauncherPro van de market gedownload en heb geen last van echte black outs. Alleen moet ik soms tot max 3 seconden wachten voordat een applicatie “vers” is opgestart. Als hij nog niet in het geheugen is geladen.
Daarna is alles instant. Dus opzich super fijn voor dagelijks gebruik. Maar ik wacht met smart op een update die het allemaal misschien nog sneller maakt. Al helemaal op android 2.2!
Voor de LauncherPro heb je btw geen root nodig en je kan hem ook zo weer verwijderen. Het is gewoon een launcher vervanger. Dus de onderste balk etc.
Het OS is opgebouwd uit blokjes software. Zo dus ook dit.
Ik heb de firmware op mijn eigen toestel kunnen testen :) Ik geloof dat het versienummer JF5 was
hey Sigrid! Precies datgene waar je over schrijft ervaar ik ook. Sinds begin juli de gelukkige bezitter van mijn Galaxy S, 16GB, in NL. Uiteraard wilde ik als overstapper van jarenlang Nokia (met als zwanenzang de N95) alles van Android weten. Veel apps er op gezet, 13 GB aan films en muziek er op gezet en misschien wel 100 apps! En toen leek het wel of ik té graaierig geweest was. Vaak lang wachten, zwarte schermen, slecht reagerende apps, moeite met text tikken door traag reagerende toetsenborden. Daarbij opgeteld een binnen 5, 6 uur leegrakende batterij! Aan het begin was dat een uur of 16, 20 (ook niet veel, maar nu overleef het dingetje zelfs mijn werkdag niet!). Daarbij opgeteld krijg ik Live Hotmail niet goed aan de gang en Hyves valt niet te synchroniseren, maar dat terzijde.
De Galaxy S is een erg fraai ding alleen eenmaal vol met apps brandt het ding niet vooruit. Ik heb er al heel wat vanaf gehaald en het gaat wat beter maar nog niet zo goed. Veel fora langsgegaan en e.e.a. geleerd:
Een taskmanager lijkt nodig en te helpen, maar omdat Android op Linux gebaseerd is, maakt het gebruik ervan geen verschil. Er vanaf halen geeft zelfs betere prestaties. Een batterijmanager kost vooral energie, maar levert je behalve inzicht niets op. Hotmail komt binnenkort met exchange-functionaliteit en dat scheel.
Dus de 2.2 update komt er ook aan voor de Galaxy S, maar ik ben er nog niet uit of het ook sneller gaat worden. Ik kan het niet helemaal opmaken uit je verhaal. Als ze bij Samsung zo nieuwsgierig zijn naar de traagheid van de jouwe, wordt het dan ook beter? Zal de slimme truck van de pro’s om het andere snellere geheugen te benutten ook op één of andere manier zijn weg vinden in de update? voorlopig vragen, maar ervaring leert dat updates bij jonge hardware veel goed kan maken. De N95 kreeg ook een stuk of 4 updates in zijn jonge jaren en daarmee werden heel wat bugs opgelost. We zullen dus zien, hou ons op de hoogte :)
Een update zou toch al veel moeten verhelpen :) Mijn Galaxy draaide opeens een pak vlotter
Toen je de nieuwe update erop krijg had je toen nog last van Lag of was het minder ?
Mooi, maar heb jij die nieuwe update nu nog steeds erop ?
zoja heb je nu nog last van LAG, of is het een stuk minder ?
En hebben ze daar nog iets gezegd dat ze dit helemaal gaan oplossen met een update ?
Want ik woon in nederland dan heb ik ook dat wij die update krijgen want die lag is echt irritant aan het worden
En hebben ze ook iets gezegd waneer hij er zal zijn die nieuwe update ?
Verder hoe bevalt de Galaxy S met de nieuwe update die me meekreeg ?
Kan je mischien weer een vidio maken om te laten zien hoe snel hij nu is en/of er nog lag is met de nieuwe update die je meekreeg
Hee Sigrid.
Allereerst. Fijne stukjes en filmpjes maak je!
Mede naar aanleiding van dit artikel, heb ik uiteindelijk toch besloten de Samsung Galaxy S te nemen in plaats van de iPhone 4.
Ik heb het toestel nu 3 dagen in bezit. Heb het toestel direct geupdate naar Froyo. Maar erger me helemaal scheef! Hij loopt CONSTANT vast. Niet normaal. Eventjes snel een smsje typen is niet te doen. Want het duurt lang voordat het toetsenbord omhoog komt. En als het toetsenbord er dan eindelijk is, kun je het nog niet gebruiken!
Ik had wel een beetje verwacht dat naarmate ik het toestel langer in gebruik zou hebben, het trager zou worden. (vanwege alle posts daarover op internet enzo ;)) Maar met langer, was mijn idee eigenlijk iets van een periode van maanden….. Niet na een dag al..
Heb jij enig idee wat ik hier het beste mee kan doen?
Want ik baal er eigenlijk verschrikkelijk van. Maar heb geen idee wat en óf ik hier überhaupt iets mee kan….
Dankjewel!!
Hallo Anouk,
Ik heb de galaxy S nu al een paar maand, maar wat een rampenbak, ik heb dezelfde problemen als jij en nog veel meer. Vanmorgen nog, het alarm ging af en bleef hangen. Ik moest de accu er uit halen om het ding het zwijgen op te leggen. En toen opnieuw starten, het duurde welgeteld 20 minuten om hem weer aanspreekbaar te maken. Je zal maar in een noodsituatie verkeren en 112 moeten bellen, als elke seconde telt…
Ik denk dat ik hem retour ga doen, hij voldoet totaal niet aan mijn verwachting, ik denk dat ik over stap op de iPhone 4
Dag Jan,
Jouw toestel blijft zelfs hangen als het alarm afgaat? Dat moet er nog eens bij komen…
Ik heb eergister wel ontdekt, dat zodra ik instel dat ik standaard wil Swypen, het toetsenbord veel sneller verschijnt en het toestel op een of andere manier ook sneller reageert… Heel erg vreemd.
Maar wat bedoel jij precies met retour doen? Waar doe je dat dan naar retour en krijg je dan je geld terug ofzo? Ik snap het niet helemaal goed (want als dat zou kunnen, zou ik waarschijnlijk ook zoiets willen en een iPhone 4 nemen……. ;))
Groetjes Anouk
Hallo Anouk,
Het heeft even geduurd, maar alle problemen (bijna) zijn de wereld uit. Ik ben naar de technische dienst van KPN, die hebben hun eigen firmware er op gezet en toen leek het goed. Nu was dat binnen een dag als een zeepbel die plofte, alles ging nog slechter dan het was. Na meerdere telefoontjes met KPN kwam ik er achter dat ik mijzelf maar moest zien te redden, service kennen ze daar niet echt.
Ik heb toen de telefoon aangesloten op KIES van Samsung en kreeg een update naar Android v2.2.1 Die heb ik er gelijk op gezet en alle problemen zijn nu ruim een maand de wereld uit. De telefoon doet nu eindelijk wat hij hoort te doen.
Het is wel zo dat als een product niet aan de verwachtingen voldoet, of doet waar hij voor gemaakt is dan kan je het altijd terug doen naar de verkopende partij, dat is het mooie van het Nederlandse consumentenrecht. Je moet er vaak wel lang om zeuren, maar juridisch moeten ze het dan gewoon terugnemen.
groeten
Jan
Bedankt voor het delen, was hier al even naar op zoek!
Betse, ik ben ook de bezitter van een Samsung Galaxy S. En sinds gisteren zie ik niet meer tussen mijn berichten wat de mensen sturen naar mij en ook niet wat ik terugstuur.
Hoe zou dit kunnen komen?
Help mij aub, Alvast bedankt!!